Sikca Sorulan Sorular
Ürünleriniz orjinal mi?
Giymix.com'da satılmakta olan ürünlerin tamamı orjinaldir. Alacağınız ürün size tüm etiketleri üzerinde, faturalı olarak ve ambalajında gönderilir. Giymix.com'dan satın alacağınız ürünler için %100 orjinallik, aksini düşünmeniz halinde ise %100 koşulsuz iade garantisi verilmektedir.
Outletlerimizin yaninda Antalya ilimizde bulunan bayiliklerimiz ve adresleri hakkimizdaki bolumde mevcuttur.
Urunlerimizin fiyatlarinin ucuz olmasinin sebebi nedir?
Giymix.com'da satılmakta olan ürünler; sezon urunlerinin yaninda sezon sonu urunlerini de barindirmaktadir. Bayiliklerimiz ve outletlerimizin satis ihtiyacini cok stoklu alimla karsilayabilmekte oldugumuz icin, urun maliyetlerindeki ucuzlamayi siz degerli musterilerimize yansitmamaktayiz.
Nasıl üye girişi yaparım?
Öncelikle "Yeni Üyelik" bölümünden sitemize üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işleminin ardından üye giriş formunu kullanarak sitemize giriş yapabilirsiniz.
Giymix.com'a üyelik ücretli mi?
Giymix.com'a üyelik ücretsizdir. Giymix.com'a üye olmadan da sitemizi gezebilir, beğendiğiniz ürünler hakkında bilgi alabilirsiniz. Giymix.com'a üye olmanız durumunda kampanyalarımızdan, promosyonlarımızdan haberdar edilecek, puan kazanma sistemimizden yararlanarak bedava alsiveris yapabilme şansina sahip olacaksiniz.
Şifremi unuttum. Nasıl giriş yapabilirim?
Şifrenizi unutmanız durumunda, ana sayfada bulunan “Kullanıcı Menüsü” bölümünde “Şifremi Unuttum” butonuna tıklayınız ve açılan ekrana e-mail adresinizi giriniz. Girdiğiniz e-posta adresi sistemimizde kontrol edilecek eğer girdiğiniz adres bulunursa e-posta adresinizi yeni bir şifre yaratılarak gönderilecektir.
Giymix.com'da alışveriş nasıl işler?
Giymix.com'da bulunan herhangi bir ürünü sepetinize attıktan sonra, ödemesini kredi kartınız veya banka havalesi yaparak satın alabilirsiniz. Ürünlerimizde maksimum teslimat süresi 3 iş günüdür.
Nasıl alışveriş yapacağım?
Giymix.com'da bulunan kategorilerde gezerken beğendiğiniz ürünü "Sepete Ekle" bağlantısına tıklayarak sepetinize atabilirsiniz. Daha sonra sepetinizdeki ürünleri görebilir, bu sırada adetlerde değişiklik yapabilir veya iptal etmek istediğiniz ürünü sepetinizden çıkartabilirsiniz. Sepet içeriğinizden emin olduktan sonra "Siparişi Bitir" bağlantısına tıklayarak gelecek olan sayfada üye girişini yapınız eğer üyemiz değilseniz üye olunuz. Bundan sonraki sayfalarda "Teslimat ve Fatura Bilgilerinizi" güncelleyebilir, adreslerde değişiklik yapabilirsiniz. Kredi kartı bilgilerinizi veya Havale bilgilerinizi tam olarak girdikten sonra "Devam" bağlantısına tıklayarak girdiğiniz bilgileri ekranda bir daha kontrol edebilirsiniz. Onaylamanız durumunda sistemimiz kartınızın bulunduğu bankadan onay alacak ve sizi onay veya ret ekranına alacaktır.
Kredi kartım onaylanmadı, bu neden olabilir?
Siparişiniz sırasında kredi kartınızın onaylanmamasının başlıca sebepleri:
Kart numarasını hatalı girmeniz,
kredi kartınızın internet harcamalarına kapalı olması,
kartınızın son kullanma tarihinin geçmiş olması,
kullandığınız ek kartın ana kart sahibi tarafından iptal edilmiş olması,
kartı düzenleyen banka ile geçici bağlantı sorunları yaşanması,
kayıp ihbarı yaptığınız bir kartı yeniden kullanmaya çalışmanız,
bu gibi durumlar öncelikle kredi kartınızı sağlayan bankayı aramanız, eğer internet harcamalarına kapalıysa açtırmanız gerekmektedir.
Siparişim hatalı yada eksik ne yapmalıyım?
Herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde derhal bizimle irtibata geçiniz.
0242 259 14 08 no'lu telefondan arayabilir ya da info@giymix.com adresine bildirimde bulunabilirsiniz.
Siparişim elime ne zaman ulaşır?
Sipariş bilgileriniz ve ödemeniz onaylandıktan sonra 24 saat içinde ürününüz kargoya verilir. Siparisiniz maksimum 3 gun de elinize ulasir.
